트립트러스트 이용약관

시행일: 2026년 10월 16일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 리트러스트(이하 "회사")가 운영하는 트립트러스트(trip.retrust.world)의 이용 조건을 정합니다. 이 약관에 없는 사항은 리트러스트 통합 계정 이용약관(이하 "통합 계정 약관")과 리트러스트 통합 포인트 정책(이하 "포인트 정책")을 따릅니다.

제2조 (정의)

"트립로그"란 회사가 작성하는 여행 콘텐츠를 말합니다.
"유저로그"란 회원이 작성하는 여행 글을 말합니다.
"트립 Q&A"란 회원이 여행에 관해 질문하고 답하는 게시판을 말합니다.
"게시물"이란 회원이 작성한 유저로그 글, 댓글, Q&A 질문과 답변, 첨부한 사진을 말합니다.
"AI 기능"이란 트립 Q&A의 AI 답변과 AI 플래너의 일정 수정을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 트립트러스트 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정하면 적용일과 개정 사유를 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하게 바꾸는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 휴대전화 문자 등으로 따로 알립니다.
개정 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (이용 계약)

여행 정보와 게시물은 누구나 볼 수 있습니다.
게시물 작성, AI 기능, 출석, 포인트 적립은 통합 계정 회원이 이 약관에 동의한 뒤 쓸 수 있습니다.
회사는 한 사람이 하나의 계정을 쓰는 것을 원칙으로 합니다. 이름·생년월일·성별·휴대전화번호로 같은 사람임이 확인되면 새 계정을 만들지 않고 기존 계정에 로그인 수단을 연결합니다. 허위 정보로 여러 계정을 만들어 포인트나 혜택을 받은 경우 회사는 이를 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

해외여행 도시 정보와 트립로그
유저로그 작성과 댓글
트립 Q&A
AI 플래너
출석과 포인트 적립
숙소·항공 제휴사 연결(제11조)

제6조 (AI 기능)

트립 Q&A에 질문을 올리면 AI가 답변을 작성해 게시할 수 있습니다. AI가 쓴 답변에는 "AI 답변"이라고 표시합니다.
AI 플래너에서 일정 수정을 요청하면 AI가 일정을 다시 만듭니다. 일정 수정은 회원 한 명당 하루 30회까지 쓸 수 있습니다.
AI 기능을 쓰면 질문의 제목과 본문, 일정 수정 요청 내용, 도시와 일정이 외부 AI 사업자에게 전송됩니다. 회원을 식별하는 정보는 보내지 않습니다. 질문이나 요청에는 이름, 연락처 같은 개인정보를 쓰지 마세요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.
AI가 만든 답변과 일정은 참고용입니다. 회사는 그 정확성과 최신성을 보증하지 않으며, 항공·숙박·입국 요건 같은 정보는 회원이 직접 확인해야 합니다.
도배를 막기 위해 트립 Q&A 질문은 하루 20개까지, 60초 간격으로 올릴 수 있습니다.

제7조 (포인트와 이벤트)

포인트의 적립 기준과 사용, 소멸은 포인트 정책을 따릅니다.
회사는 출석 체크 등 이벤트와 프로모션을 진행할 수 있습니다. 대상, 기간, 혜택, 참여 방법은 해당 화면이나 공지에 안내합니다.
이벤트는 기간과 예산을 정해 진행하며, 예산이 모두 쓰이면 기간 전에 끝날 수 있습니다. 이 경우 화면에 알립니다.
부정한 방법으로 참여한 경우 회사는 혜택 지급을 취소하거나 회수할 수 있습니다.
경품 지급 등을 위해 추가 개인정보가 필요하면 별도로 동의를 받습니다.

제8조 (게시물의 권리와 책임)

게시물의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다.
회원은 회사가 서비스 운영과 홍보를 위해 트립트러스트와 회사가 운영하는 채널에서 게시물을 노출·복제·전송·전시하고, 요약이나 섬네일 같은 기술적 변형을 하는 것을 허락합니다. 이 허락은 게시물이 서비스에 남아 있는 동안 유지되며, 제10조에 따라 탈퇴 후 남는 게시물에도 적용됩니다.
회사는 이 범위를 넘어 게시물을 쓰려면 미리 회원의 동의를 받습니다.
게시물의 내용에 대한 책임은 작성한 회원에게 있습니다. 회원은 게시물에 다른 사람의 얼굴 사진이나 연락처 같은 개인정보를 동의 없이 올리면 안 됩니다.
회원은 자신의 게시물을 언제든지 고치거나 지울 수 있습니다.
회사는 게시물이 법령이나 이 약관을 위반하거나 다른 사람의 권리를 침해한다고 판단하면, 게시물을 지우거나 보이지 않게 할 수 있습니다. 이 경우 작성한 회원에게 이유를 알립니다.

제9조 (금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 이를 어기면 회사는 게시물을 지우거나, 통합 계정 약관에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

다른 사람의 저작권, 초상권, 상표권 등 권리를 침해하는 행위
음란하거나 폭력적이거나 차별적인 게시물을 올리는 행위
거짓 정보를 퍼뜨리거나 다른 사람의 명예를 훼손하는 행위
광고나 홍보를 목적으로 도배하는 행위
내용이 없거나 같은 내용을 반복해 포인트를 받으려는 행위
매크로, 봇 등 자동화된 수단으로 서비스를 이용하는 행위
그 밖에 법령과 이 약관을 위반하는 행위

제10조 (탈퇴할 때의 게시물)

회원은 포인트샵의 회원 탈퇴 메뉴나 고객센터를 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
회원이 탈퇴를 신청하면 프로필이 바로 다른 사람에게 보이지 않게 됩니다. 탈퇴 신청일부터 30일(유예 기간)이 지나면 닉네임, 프로필 사진, 커버 사진, 소개글, AI 플래너 일정, 임시 저장한 글을 삭제합니다.
회원이 쓴 유저로그 글, 댓글, Q&A 질문과 답변, 게시물 사진은 삭제하지 않고 작성자를 알 수 없게 바꿔 남깁니다. 다른 회원의 답변과 댓글이 이어져 있어, 함께 지우면 대화가 끊기기 때문입니다.
남기고 싶지 않은 게시물은 탈퇴를 신청하기 전에 직접 지워야 합니다. 탈퇴한 뒤에는 작성자를 확인할 방법이 없어 삭제 요청을 처리하기 어렵습니다.

제11조 (제휴 링크)

숙소·항공 메뉴는 Hotels.com, Trip.com 등 제휴사 사이트로 연결됩니다. 예약과 결제는 제휴사와 회원 사이의 거래이며, 제휴사의 약관을 따릅니다.
회사는 제휴 링크를 통한 예약에 대해 제휴사로부터 수수료를 받을 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경과 중단)

회사는 설비 점검, 천재지변, 제휴사나 외부 서비스의 장애가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단하거나 바꿀 수 있습니다. 미리 공지하되, 미리 알릴 수 없으면 나중에 알립니다.

제13조 (책임의 제한)

회사는 다음으로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있으면 그렇지 않습니다.

천재지변 등 불가항력
회원의 책임 있는 사유
회원이 올린 게시물로 생긴 분쟁
제휴사 사이트에서의 예약·결제
제6조 제4항에 따라 참고용으로 제공한 AI 답변과 일정을 그대로 믿고 생긴 손해

제14조 (분쟁 해결)

회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 회원은 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.

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